Vigência: outubro de 2025
Ao acessar e utilizar o site www.trilhadosolshop.com.br, bem como qualquer outro site, loja virtual ou aplicação operada pela Trilha do Sol Shop, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Serviço.
Caso não concorde com quaisquer condições aqui descritas, recomenda-se que não utilize o site, não realize cadastros e não efetue compras.
A Trilha do Sol Shop é uma loja virtual operada por pessoa física, responsável pela curadoria de produtos, intermediação das vendas, atendimento ao cliente, processamento dos pedidos e acompanhamento da entrega, em conformidade com a legislação brasileira aplicável ao comércio eletrônico.
Os produtos comercializados podem ser enviados por parceiros localizados no Brasil ou no exterior, conforme a origem do item adquirido.
Ao utilizar este site, o usuário declara:
ter 18 (dezoito) anos ou mais, ou estar devidamente representado por responsável legal;
possuir capacidade legal para celebrar contratos;
fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro ou processo de compra.
Para realizar compras, o usuário poderá ser solicitado a criar uma conta, fornecendo dados pessoais necessários para identificação, faturamento e entrega.
O usuário é integralmente responsável:
pela veracidade das informações fornecidas;
pela guarda e confidencialidade de seu login e senha;
por todas as ações realizadas em sua conta.
A Trilha do Sol Shop não se responsabiliza por acessos indevidos decorrentes de negligência do usuário.
Ao realizar um pedido, o usuário declara estar ciente e de acordo com:
o preço, a descrição e as características do produto;
o prazo estimado de entrega;
as políticas vigentes da loja.
O pedido será processado somente após a confirmação do pagamento.
A Trilha do Sol Shop se reserva o direito de cancelar pedidos nos seguintes casos:
erro evidente de preço ou descrição;
suspeita de fraude ou uso indevido de meios de pagamento;
impossibilidade de fornecimento do produto pelo parceiro responsável pelo envio.
Em qualquer dessas hipóteses, o cliente será devidamente informado e, quando aplicável, receberá o reembolso integral dos valores pagos.
Todos os preços são apresentados em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio.
As formas de pagamento disponíveis podem incluir:
cartão de crédito;
Pix;
boleto bancário.
Os pagamentos são processados por intermediadores financeiros independentes, que possuem seus próprios termos, políticas de segurança e privacidade.
Os prazos e condições de entrega variam conforme:
o tipo de produto;
a origem do envio (nacional ou internacional);
a localidade do cliente.
As regras completas estão descritas na Política de Entrega, que integra estes Termos.
A Trilha do Sol Shop não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como:
greves;
condições climáticas;
fiscalizações;
falhas ou operações logísticas de terceiros.
As condições relativas a:
direito de arrependimento;
devoluções;
reembolsos;
produtos com defeito;
seguem o Código de Defesa do Consumidor e estão descritas de forma detalhada na Política de Trocas e Devoluções, parte integrante destes Termos.
Todos os produtos comercializados possuem garantia legal de 90 (noventa) dias contra defeitos de fabricação, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
A análise de eventuais defeitos poderá envolver o parceiro responsável pelo envio do produto.
Todo o conteúdo disponível no site, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, layout e identidade visual, é protegido por direitos autorais e pertence à Trilha do Sol Shop ou a seus licenciadores.
É vedada qualquer reprodução, cópia, modificação ou utilização sem autorização prévia e expressa.
O site pode conter links para plataformas de terceiros.
A Trilha do Sol Shop não se responsabiliza por conteúdos, políticas, serviços ou práticas de privacidade desses sites, cabendo ao usuário analisá-los de forma independente.
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Ao utilizar o site, o usuário concorda com esse tratamento nos termos informados.
A Trilha do Sol Shop poderá alterar estes Termos de Serviço a qualquer momento.
As versões atualizadas serão publicadas no site com a respectiva data de vigência. O uso contínuo do site após as alterações representa aceitação automática dos novos termos.
A Trilha do Sol Shop não se responsabiliza por:
uso indevido do site pelo usuário;
informações incorretas fornecidas no cadastro;
danos indiretos ou lucros cessantes;
falhas técnicas de terceiros, como intermediadores de pagamento, transportadoras ou plataformas externas.
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações, entre em contato: